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2. Precios e información


Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en cuanto a la información y los precios relacionados con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar la exactitud perfecta de las descripciones de los productos, imágenes, precios, disponibilidad, materiales, promociones ni de ninguna otra información o contenido mostrado en nuestro sitio web. Cualquier pedido que realices a través de nuestra web no se considera aceptado hasta que hayamos enviado ese pedido. Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier inexactitud o error, así como de actualizar la información y cancelar pedidos si alguna información sobre nuestros productos y servicios es inexacta. En caso de que se cancele un pedido por el que se le ha cobrado, tenga la seguridad de que emitiremos un crédito igual a la cantidad que se le ha cobrado.

3. Colores de los productos


Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los colores de cualquier producto mostrado en nuestra web sean completamente precisos respecto a los productos físicos. Dicho esto, no podemos garantizar que el color que aparece en tu monitor sea perfectamente preciso.

4. Contenido y licencias del sitio web


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De acuerdo con estos Términos y Condiciones, Cuervo y Sorbinos te concede una licencia limitada y revocable, que no puede ser sublicenciada ni transferida, para utilizar el sitio web así como los materiales para tu uso personal y no comercial.

5. Marcas registradas propiedad de Cuervo y Sobrinos


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6. Actividad de clientes que prohibimos


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9. Enlaces que dirigen hacia y desde nuestra página web


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10. Política de indemnización


Consientes defender, indemnizar y declarar exentos de responsabilidad a Cuervo y Sobrinos y sus afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, gasto, demanda o coste que puedan derivar del uso de nuestro sitio web y su contenido, software u otros materiales, así como de violar la ley o estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de hacer valer la defensa en cualquier asunto sujeto a su indemnización, en cuyo caso consiente cumplir con nuestra defensa de esa reclamación.

11. Aviso legal


Ofrecemos este sitio web y todo su contenido, servicios y otros materiales según estén disponibles, sin ninguna garantía de información, procesamiento de datos, acceso sin interrupciones, ni ninguna garantía sobre la disponibilidad y exactitud de la información en el sitio web, ni ninguna garantía de no infracción, título, comerciabilidad o idoneidad.

Por tanto, renunciamos a todas las garantías expresas e implícitas. Tampoco garantizamos que nuestro sitio web y el contenido, servicios y otros materiales presentes en él sean seguros, libres de errores o accesibles sin interrupciones en todo momento. Del mismo modo, no garantizamos que se solucionen los defectos que puedan surgir, ni que se cumplan los requisitos de los usuarios del sitio web. Ninguna información ni consejo que le comuniquemos, ni oralmente ni por escrito, debe interpretarse como una garantía de ningún tipo. Tampoco podemos ser responsables de ningún virus informático que pueda infectar tu dispositivo, ni de los daños que puedan derivar de dichas infecciones, mientras usas nuestra página web.

También renunciamos a cualquier garantía expresa o implícita relacionada con cualquier producto o servicio adquirido a través de nuestra página web o cualquier información, como preguntas frecuentes, sobre dichos productos o servicios que se muestre en nuestra web o te sea comunicada por correo electrónico o por nuestros agentes. Todos los productos y servicios se entregan tal cual, aunque debe señalarse que esta descargo de responsabilidad no se aplica a ninguna garantía de producto que esté explícitamente indicada en un acuerdo de venta o licencia establecido entre tú y nosotros o nuestro proveedor o licenciante. En tal caso, la garantía del producto se entregará junto con el envío del paquete a tu domicilio.

12. Responsabilidad


Cuervo y Sobrinos y sus afiliados, empleados, accionistas y proveedores de servicios («entidades protegidas») nunca serán responsables de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales causados por el uso o la imposibilidad de utilizar el sitio web o sus contenidos, sus funciones, productos o servicios, así como por la información y la pérdida de negocio o ventas.

Las entidades protegidas nunca serán responsables ni relacionadas con ningún contenido publicado, transferido o recibido por ningún usuario a través de nuestra página web. Algunas jurisdicciones pueden rechazar la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en cuyo caso algunas de las limitaciones mencionadas anteriormente pueden no aplicarse a ciertos usuarios. En caso de que las entidades protegidas sean responsables de daños, pérdidas y causas de acción, el importe total de dicha responsabilidad nunca superará el importe, si es que lo hay, que usted pagó a Cuervo y Sobrinos para utilizar nuestra página web o comprar nuestros productos a través de nuestra web.

13. Legislación


Las leyes sustantivas de Suiza regirán estos Términos y Condiciones, sin tener en cuenta los conflictos de leyes. Reconoces y consientes que cualquier causa de acción que pueda surgir de estos Términos y Condiciones será presentada y resuelta por la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Delémont.

14. Nuestra política respecto a virus informáticos y delitos similares


Nunca debes usar nuestra página web con el propósito deliberado de transmitir virus informáticos, gusanos, caballos de Troya, malwares, spyware, ransomware, bombas lógicas ni ninguna otra tecnología maliciosa similar a nuestra web. Tampoco debe realizar nunca un ataque de denegación de servicio (DoS) ni un ataque de denegación de servicio distribuida (DDoS) contra nuestra página web.

Ningún usuario de un sitio web puede hacernos responsables de daños o pérdidas derivados de virus informáticos, malwares, ataques de denegación de servicio distribuidos y cualquier otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar el hardware informático, programas informáticos, datos o cualquier otro material que poseas por usar nuestro sitio web o descargar cualquier material de nuestro sitio web o de cualquier sitio web vinculado a él.

15. Política de envío


A nuestros clientes no se les cobra ni por el envío ni por el manejo. Todos los artículos se envían mediante FedEx o DHL. Por favor, permita entre 3 y 31 días naturales para que su compra se entregue en su dirección. El tiempo de entrega varía según el país de entrega.

Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada para ver si hay un correo de confirmación de entrega de FedEx; Dicho correo electrónico proporcionará detalles sobre tu entrega junto con referencias de seguimiento de paquetes. Si el importe de tu pedido supera los 50.000 CHF (CHF), uno de nuestros representantes de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para organizar tu entrega.

Ten en cuenta que, dependiendo de los requisitos aduaneros en el país de entrega, puede haber un retraso en tu entrega. Además, puede haber cargos aduaneros locales sobre los productos que compres.

16. Política de devoluciones


Nos esforzamos por mantener a nuestros clientes completamente satisfechos con sus pedidos. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu pedido, aceptaremos encantados la devolución a nuestro coste, siempre que se realice dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega del producto original. Ten en cuenta que hay algunas excepciones que detallamos a continuación.

Si quieres devolver el producto comprado, simplemente envía un correo electrónico a contact@cuervoysobrinos.com indicando el producto que quieres devolver. Uno de nuestros representantes de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte un número de aprobación y así poder proceder con la devolución. Ten en cuenta que el producto debe ser devuelto en un plazo de 10 días desde la iniciación de la aprobación de devolución, y que la aprobación de devolución expira tras 30 días desde la fecha de entrega de tu pedido.

El producto devuelto debe estar en estado impecable y sin usar, y también debe proporcionar el recibo original y todo el envío original y el embalaje del producto, materiales protectores y etiquetas tal cual. No aceptaremos devoluciones cuando el producto esté usado, haya sido utilizado, o si su estado original haya sido alterado, si ha sido personalizado o si han pasado 10 días desde la aprobación de la devolución.

Las pulseras de reloj que hayamos ajustado previamente a petición del cliente pueden ser devueltas, pero deben incluir todos los enlaces que hemos enviado.

17. Política de despido


Este sitio web puede ser cambiado, suspendido o cancelado en cualquier momento. Tu acceso a este sitio web, así como a su contenido, productos y servicios, puede ser restringido, suspendido o terminado si consideramos que has violado nuestros Términos y Condiciones sin ningún aviso o responsabilidad. Los usuarios del sitio web que infrinjan repetidamente nuestros derechos de propiedad intelectual verán revocados sus privilegios de usuario.

18. Miscelánea


En caso de que no hagamos valer nuestros derechos conforme a estos Términos y Condiciones, tales incumplimientos no constituirán una renuncia a nuestros derechos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera nula alguna disposición de estos Términos y Condiciones, ambas partes igualmente coinciden en que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes reflejadas en dicha disposición y que el resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones permanezcan válidas y en pleno efecto.

Si deseas participar en una subasta organizada por Cuervo y Sobrinos, debes tener una cuenta en nuestra web que esté aprobada con una tarjeta de pago válida.

Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los usuarios del sitio web o de establecer condiciones adicionales para la aprobación de los usuarios, sin obligación de proporcionar explicaciones. También nos reservamos el derecho de eliminar inmediatamente una cuenta de usuario en cualquier momento.